POLÍTICA DE REEMBOLSO
Política de Retorno e Reembolso da Brutos Fone
A Brutos Fone valoriza a satisfação de seus clientes e está comprometida em garantir que sua experiência de compra seja excepcional. Abaixo, detalhamos nossa política de retorno e reembolso:
Prazo de Devolução:
O cliente dispõe de 7 dias, a contar da data de chegada do produto, para solicitar a devolução do item adquirido.
Condição do Produto:
Aceitamos apenas produtos em seu estado original, ou seja, sem sinais de uso, danos ou alterações. Produtos que apresentem marcas de uso ou qualquer tipo de dano não serão aceitos para devolução ou reembolso.
Custos de Envio:
Todos os custos de frete relacionados à devolução do produto são de responsabilidade do cliente. Sugerimos optar por um método de envio que ofereça rastreamento, para garantir que sua devolução chegue ao nosso centro de processamento.
Devoluções Perdidas:
A Brutos Fone não se responsabiliza por devoluções perdidas durante o transporte. Por isso, enfatizamos a importância de escolher um serviço de frete confiável e, preferencialmente, com opção de rastreamento.
Reembolso:
Após a chegada e verificação do produto em nosso centro de processamento, e confirmando-se que o produto está em sua condição original, procederemos com o reembolso. O valor reembolsado será o mesmo do preço de compra do produto, excluindo-se os custos de envio.
Recomendamos sempre ler nossa política de retorno e reembolso antes de fazer uma compra, e em caso de dúvidas, entre em contato conosco.
